Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cin88

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cin88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do cin88 cung cấp. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cin88, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung trong Điều Khoản này.

cin88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao, được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Các dịch vụ của cin88 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Người chơi hoàn toàn tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. cin88 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về kết quả thắng thua trong các trò chơi.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ cin88 sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ trước khi được đưa ra các cơ quan có thẩm quyền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cin88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cư trú: Đang cư trú tại lãnh thổ Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cin88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc thông tin giả mạo — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ người nào khác.

cin88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh được yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

cin88 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên cin88.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 5 phút.
• cin88 không chịu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• cin88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
• Số tiền thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. cin88 không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trận đá gà trực tiếp.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cin88 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.
• cin88 giữ quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

cin88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có các điều kiện cụ thể riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• cin88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• cin88 giữ quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ cin88:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để giả tạo kết quả hoặc thao túng trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng dịch vụ cin88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của cin88.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

cin88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của cin88.

cin88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Với các đối tác dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch hợp lệ.
• Khi cần thiết để phòng chống gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cin88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của cin88 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất k ỳ nội dung nào của cin88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cin88. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

cin88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. cin88 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của cin88.
• Các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Việc người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản cin88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

cin88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cin88 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

cin88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cin88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và cin88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ cin88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng cin88, phục vụ 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Telegram: Hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của cin88, phục vụ 24/7.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cin88 phục vụ từ 06:00 đến 24:00 hàng ngày, bao gồm cả các ngày lễ Tết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.